En concreto, el Ejecutivo comunitario pide a la plataforma que informe de cómo comunica a sus usuarios de cada actualización futura y que explique si lo hace de manera que los clientes puedan «decidir libremente si quieren continuar».
«Espero que WhatsApp respete plenamente las reglas de la Unión Europea que protegen a los consumidores y sus derechos fundamentales», indicó el comisario de Justicia, Didier Reyders, de acuerdo con Europa Press. Además, los servicios comunitarios pretenden que la compañía explique en el plazo de un mes si obtiene ingresos de las políticas comerciales vinculadas a los datos de sus usuarios.
El proceso comenzó en enero por las dudas que generaban varias actualizaciones en los términos de uso de la aplicación a lo largo de 2021 y que Bruselas consideró que podrían ser «problemática para los consumidores”.
Sin embargo, WhatsApp remitió información sobre la política de privacidad que aplica a sus términos, aunque el Ejecutivo comunitario considera que resultan «insuficientes» y «confusas» estas explicaciones.
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