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Cancillería venezolana habilita servicio consular online

Caracas, 14 abr (Prensa Latina) El Ministerio de Relaciones Exteriores de Venezuela anunció hoy el inicio de la activación en su portal web de un sistema de Atención al Usuario para trámites consulares.

La directora general de Relaciones Consulares, Eulalia Tabares, explicó que con este nuevo espacio se busca brindar atención remota y fortalecer ese servicio para una atención personalizada de los venezolanos que necesitan hacer ese tipo de trámite, en medio de las limitaciones de la pandemia por Covid-19.

Aseguró que es un adelanto de lo que será el nuevo Sistema de Gestión Consular, el cual interconectará a todas las misiones y la Cancillería, en tiempo real para poder garantizar una atención oportuna a los connacionales.

Aclaró que la atención en las misiones diplomáticas venezolanas se mantiene y será fortalecida con la puesta en marcha de este nuevo canal de interacción, que se ajusta a la cooperación jurídica internacional contemplada en los convenios suscritos por la República Bolivariana de Venezuela y la legislación nacional.

Los trámites que serán atendidos mediante el nuevo espacio consular son vulneración de derechos de los niños y adolescentes en el exterior; restitución internacional de ellos en caso de traslado o retención indebida en el extranjero o el territorio nacional sin autorización de uno de los progenitores.

oda/ycv

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