La revisión fue determinada por las autoridades aeronáuticas de Estados Unidos, luego que un avión de ese modelo, de Alaska Airlines, perdiera una ventanilla en pleno vuelo el 5 de enero último.
La suspensión afecta a Uruguay, donde también opera la aerolínea, y podrá generar nuevas cancelaciones y retrasos en vuelos.
Por ello la compañía con asiento en Panamá recomienda a los pasajeros verificar el estado de los vuelos en la web o aplicación copa.com.
El comunicado consiga la directiz de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos.
“Sigue vigente mientras las autoridades y el fabricante definen las instrucciones de inspección necesarias para la evaluación y retorno a operación de forma segura y confiable de dichas aeronaves”, indica el pronunciamiento.
La aerolínea expresó disculpas y sostuvo que la situación está “fuera de su control”.
“Copa continuará brindando toda la asistencia posible a los pasajeros afectados incluyendo comunicación proactiva, prioridad en reacomodación en otros vuelos según disponibilidad, cambios de itinerario sin penalidad y reembolsos—así como alojamiento, comida y gastos varios cuando sea necesario”, aseguró la compañía.
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