Durante la ceremonia realizada en el Hilton Syon Park de Londres el jueves pasado, ese servicio se alzó con los galardones de Aerolínea de carga del año 2023 durante dos años consecutivos y Mejor aerolínea de carga–África 2023 durante cinco años consecutivos, destacó la televisora estatal Fana Broadcasting Corporate.
Considerados los Oscar de la industria del transporte aéreo, son votados por actores del sector del transporte de carga de todo el mundo.
El director ejecutivo del Grupo Ethiopian Airlines, Mesfin Tasew, afirmó que la satisfacción de los clientes está entre las principales prioridades de la aerolínea bandera de Etiopía y la más grande del continente.
Tasew precisó que, con ese propósito, trabajan continuamente para mejorar sus servicios mediante la adopción de enfoques centrados en el cliente, de excelencia operativa e impulsados por el mercado para brindar las mejores opciones de carga y logística a nivel mundial.
“Estos premios significan que nuestros valiosos clientes, transitarios, agentes de asistencia en tierra y agentes de ventas generales y de carga sienten y aprecian el arduo trabajo que estamos realizando. Esperamos profundizar aún más nuestros esfuerzos para mantener la mejor experiencia del cliente”, recalcó.
Recordó el medio de prensa que, en lo que va de año, Servicios de Carga y Logística de Etiopía también recibió otros premios como: “Aerolínea de carga sostenible del año-África”, en la Semana de la Carga de 2023 sobre Sostenibilidad. Premios, “Aerolínea de carga africana del año” y “Marca de carga aérea del año en África 2023”.
Este último en los STAT Trade Times Cargo Excellence Awards, y «Premio a la Mejor Aerolínea de África» de Skytrax durante seis años consecutivos, entre otros.
Es una de las principales unidades de negocios estratégicas dentro del Grupo Ethiopian Airlines y cubre actualmente más de 130 destinos internacionales en todo el mundo con capacidad de bodega. Cuenta con 67 servicios de carga dedicados que despliegan más de 140 aviones, incluidos 15 aviones solo para ese servicio.
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