Ceara dijo que esa iniciativa constituye una herramienta crucial para evaluar el progreso en materia de tecnología de la información (TIC). En 2023 el Ministerio ascendió del puesto 143 que tenía en 2022 a la posición número uno entre 342 instituciones en el Índice de Uso de Tecnologías de Información y Comunicación (iTICge) y la Implementación de Gobierno Electrónico, señaló.
Rememoró que la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación le otorgó el máximo galardón en la categoría Instituciones de Servicio a la Ciudadanía, destacando su liderazgo en la innovación.
Ceara Hatton destacó, además, que el Ministerio logró el Sello CAF + 300, el cual se otorga a instituciones del Estado dominicano que demuestren una implementación eficaz del modelo “Marco Común de Evaluación (CAF)”, la metodología de cálculo para el mejoramiento de la calidad en las administraciones públicas.
Reiteró el compromiso de brindar a la ciudadanía información clara y accesible sobre los servicios que ofrece a la población y dijo que desde ese Ministerio valoran la retroalimentación con la población, ya que estos canales permiten recibir opiniones y sugerencias que contribuyen a la mejora de los servicios.
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