Por cuarto año consecutivo, la empresa obtuvo ese galardón, además de merecer las distinciones en el continente de mejor clase ejecutiva y mejor clase económica, por tercera ocasión al hilo, y la de mejor tripulación de cabina, por vez primera.
De manera global, finalizó en el puesto 37 del listado de las mejores 100 aerolíneas, un ascenso de siete escaños respecto al año anterior.
Los premios World Airline Awards son independientes e imparciales, según sus organizadores, y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente.
Viajeros de todo el mundo votan en las encuestas para decidir los ganadores del premio, conocidos como los ‘los Oscar de la industria de la aviación’.
Skytrax es una entidad dedicada al análisis y comparación de la calidad de los servicios en las aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.
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